近日，敦煌網(wǎng)集團與香港大學經(jīng)管學院、神策數(shù)據(jù)聯(lián)合發(fā)布了《跨境出海數(shù)字化營銷白皮書》，旨在提升民營中小企業(yè)跨境出海的營銷數(shù)據(jù)觸達識別能力與應用處理能力。

　　白皮書指出，長期來看，隨著數(shù)字技術的發(fā)展和數(shù)字基礎設施的完善，全球電商滲透率有望繼續(xù)提升，存在巨大發(fā)展空間。2020年全球跨境電商渠道零售額為4.28萬億美元，預計未來將保持較高增速水平，2020-2024年均復合增速有望達到10%；電商零售額占全球零售總額的比例呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢，2020年占比提升至18%，預計2024年將達到21.8%。

　　全球海外消費行為呈現(xiàn)出年輕化、個性化、群體細分化、分布渠道多元化的新型消費趨勢，而面對新型營銷變化，傳統(tǒng)企業(yè)、中小企業(yè)還不具備對應的運營操作能力。有相關調(diào)研顯示，59%的社交買家表示會從小型企業(yè)購買商品；44%的買家表示會購買新品牌產(chǎn)品；30%的Z世代消費者至少關注一位具有影響力的人，并且大都是粉絲不到5000人的小微紅人。

　　社交媒體變得越來越去中心化，信息出點變得越來越分散。相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，全球每個人的手機里至少安裝了7款各類APP工具，這種分散的場域變化加大了企業(yè)觸達消費端的難度。同時，數(shù)字時代的發(fā)展讓每個行為動作都可以被跟蹤與分析，通過數(shù)據(jù)應用更高效精準地指導營銷策略，數(shù)據(jù)資源成為一種新的生產(chǎn)力，數(shù)字化也為內(nèi)容營銷帶來數(shù)字化精益運營的新模式與新市場。

　　全球消費市場去中心化、碎片化、線上化的變化趨勢加劇了對出海企業(yè)數(shù)字化營銷能力的考驗。通過數(shù)字化新技術，利用大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)高效的營銷決策，形成海外消費端全鏈路觸達與精準匹配，才能進一步驅(qū)動業(yè)務增長，促進品牌的傳播與沉淀。